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精益思想與管理哲學有何關聯
來源:廣東谷唐企業管理咨詢公司          時間:2018.08.08

  在眾多的管理方法中,精益思想已然不斷地發展完善,已經從簡單的管理科學上升為高大上的管理哲學。

  精益思想大多數以“定義價值”作為關鍵出發點。從“以客戶的觀點定義價值”出發,企業的一切活動都是由客戶來作為驅動體,由此進一步導出其他重要原則:檢視從原材料到成品或服務的整個過程以發現不創造價值的流程或動作;隨后讓保留下來的動作不間斷地流動起來,避免在制品的停滯和等待造成浪費;為了減少庫存的浪費,只能從后一道工序拉動前一道工序的生產;最終在不斷改善中追求盡善盡美。這里提到的客戶應當指向企業活動的所有參與者,包括產品或服務的消費者、股東、員工、供應商、合作伙伴、政府部門,甚至整個社會。企業必須考慮所有參與者之間的相互影響、貢獻以及在驅動企業價值中的作用,進行統一和平衡。

  這種強調與浪費針鋒相對的思維方式,造成了許多研究認為精益思想的核心是消除浪費。過度強調消除浪費掩蓋了“價值”的重要性,也忽視了精益思想作為管理哲學對“人”及其自我實現的關切,從而導致在推廣過程中,許多管理者局限于管理科學層面,將精益思想作為一種工具加以導入并使用的現象,甚至許多人認為推行精益管理就是不惜一切代價降低成本,裁減人員,最終產生無法推進或者效果不佳的后果。

  實際上,精益思想已上升到管理哲學的高度去指導具體的管理實踐。它的核心在于創造價值,消除浪費是實現價值創造的手段。

  精益的哲學思想要求全方位地推行精益,它包括了價值創造的全過程:從概念到投產的設計過程;從訂貨到送貨的信息過程;從原材料到產品的轉換過程。它不僅僅局限于生產與制造領域,還包括為生產制造服務的其他職能領域,如財務、銷售、物流等。許多人將精益思想與tnpm管理、6s管理、jit等管理工具混為一談,本身是對精益思想的誤讀。

  精益的哲學思想強調整個價值鏈的集成。無論哪個企業,它在整個產品或服務的價值流中的作用都是有限的。如果希望改善價值流,必須一路回溯,改進價值鏈中各個企業的價值流過程。

  而以上提到的特點最終都離不開“人”。精益的哲學思想認為,實現價值創造的是“人”而不是過程。精益思想五項原則中的“盡善盡美”,重點在于持續改善,而持續改善的起點是自我改善,反映的是“人”的價值??梢哉f,沒有“人”對自我價值實現的追求,就不會有真正意義的改善活動,也就不會有盡善盡美的狀態,更不會達成為企業活動的參與者創造價值的結果。


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